Оставайтесь на связи, даже если телефон потерян или украден!

МТС информирует об изменении правил блокировки вашего номера телефона и о возможностях восстановления номера после блокировки в случае утери или кражи аппарата.

Если ваш телефон украден или потерян, вы можете быстро и легко заблокировать свою SIM-карту и восстановить прежний номер мобильного телефона.

Для этого потребуется лишь несколько несложных действий.

1. Свяжитесь с оператором Контактного центра МТС и попросите заблокировать SIM-карту, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашим телефонным номером.
Заблокировать номер можно самостоятельно, подключив услуги «Аппарат утрачен» и «Добровольная блокировка» любым удобным для вас способом:

• воспользуйтесь системами самообслуживания;
• позвоните в Контактный центр МТС ;
• обратитесь в ближайший салон-магазин МТС.

С 13 марта 2014 года плата за подключение услуг составит 0 руб.
Плата за использование услуг «Аппарат утрачен» или «Добровольная блокировка» не взимается в первые 14 дней с момента подключения. Начиная с 15-го дня, ежесуточная плата за услуги «Аппарат утрачен» или «Добровольная блокировка» составит 1 руб. и будет списываться до отключения услуги абонентом или до достижения порога финансовой блокировки.

2. Восстановите SIM-карту.

Получить новую SIM-карту с прежним номером и подключенными ранее услугами можно бесплатно в любом салоне-магазине МТС.

Для восстановления SIM-карты необходимо представить:

• владельцу номера - документ, удостоверяющий личность;
• доверенному лицу владельца номера - доверенность и удостоверение личности доверенного.

Если в течение длительного времени вы не совершали звонков и/или не использовали платные услуги связи МТС, не пополняли счет при сохранении отрицательного баланса, то ваша SIM-карта будет автоматически заблокирована. В этом случае восстановление SIM-карты с тем же номером невозможно. Во избежание этого, если вы не планируете длительное время использовать свой номер телефона МТС, рекомендуем подключить услугу «Добровольная блокировка» указанными выше способами.

Все цены указаны с учетом НДС.