Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет абоненту сменить оператора мобильной связи, сохранив за собой существующий мобильный номер (федеральный).

С 1 декабря 2013 года вы можете обратиться в МТС и написать заявление о переходе на обслуживание в МТС с сохранением своего текущего телефонного номера.

Как перейти в МТС с сохранением номера?

1. Обратитесь в салон-магазин МТС (ЗАО «РТК»), напишите заявление о переходе в сеть МТС и заключите договор на обслуживание перенесенного номера. В заявлении необходимо указать переносимый номер, сведения об абоненте (ФИО, паспортные данные) и иные необходимые данные.
   • Не забудьте взять с собой паспорт или иной основной документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность).
   • Номер, который вы хотите перенести, должен быть оформлен на ваше имя, или у вас должна быть доверенность от владельца номера.
2. Получите SIM-карту МТС c «временным» номером, на которую будет перенесен ваш номер. Пользоваться связью МТС на тарифе «Тарифище» с данным «временным» номером вы сможете сразу после его получения.
3. Рекомендуем внести на счет «временного номера» 300 руб. Из них 100 руб. пойдет на оплату услуги «Сохранение (перенос) номера»¹, оставшиеся 200 руб. - на пользование услугами связи. После успешного перехода в МТС вам вернется 100 бонусных рублей, которые можно потратить на услуги связи.
4. В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных и наличия задолженности. На действующую SIM-карту текущего оператора и на «временный номер» вы будете получать SMS с информацией о статусе заявления и необходимых действиях.
   Срок переноса номера вы можете выбрать сами - от 8 дней до 6 месяцев с даты заключения договора.
5. За день до переноса номера вы получите SMS с указанием точной даты и времени, в которое ваш привычный номер будет перенесен на новую SIM-карту, выданную в МТС. Дождитесь указанного времени и затем смело вставляйте новую SIM-карту в телефон или планшет.

Поздравляем! Теперь вы – абонент МТС со своим прежним номером.

Какой тариф можно выбрать?

Вы можете выбрать любой из действующих тарифов МТС, открытых для подключения и перехода.

Изначально вам выдадут новую SIM-карту с тарифом «Тарифище», который будет действовать на вашем номере после переноса, если при подаче заявления вы не выбрали другой тариф.

Поменять тариф

Так как некоторые тарифы требуют внесения авансового платежа, убедитесь, что у вас на счете достаточно средств для оплаты услуг согласно условиям выбранного тарифа. Для проверки баланса наберите *100#

После переноса номера при пополнении счета через терминал не забудьте выбрать оператора МТС!

Подробнее об условиях перехода с сохранением номера

Подробнее об условиях перехода с сохранением номера для корпоративных клиентов

¹ Плату за услугу «Сохранение(перенос) номера» оператор перечисляет на поддержание общей базы данных, в которой хранятся перенесенные номера. В настоящее время эту базу данных создало и обслуживает назначенное правительством предприятие – Центральный научно-исследовательский институт связи.

Все цены указаны с учетом НДС.